Polsek Muntilan Hadirkan Inovasi Pelayanan Terpadu dan Program "Kantor Neng Deso" untuk Masyarakat

MUNTILAN - Polsek Muntilan, di bawah kepemimpinan AKP Muthohir, S.H., M.H., terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik dengan menghadirkan dua terobosan besar yang langsung menyentuh kebutuhan masyarakat. Sebagai bagian dari semangat transformasi menuju kepolisian yang lebih humanis, Polsek Muntilan memperkenalkan renovasi ruang pelayanan satu atap dan program "Polsek Muntilan Kantor Neng Deso".

Pelayanan Terpadu dan Nyaman untuk Masyarakat

Dulu, masyarakat yang hendak mengurus SKCK atau laporan kehilangan harus berpindah-pindah lokasi karena layanan kepolisian terpisah di beberapa gedung. Kini, berkat renovasi total, seluruh layanan utama kepolisian seperti SPKT, SKCK, laporan polisi, hingga pemberitahuan keramaian tersedia dalam satu gedung dengan ruang tunggu yang lebih luas dan nyaman.

“Sekarang ruang tunggu kami tiga kali lebih luas dari sebelumnya, dilengkapi dengan fasilitas TV informasi dan akses untuk difabel. Semua pelayanan kini terintegrasi dalam satu atap, membuat masyarakat lebih mudah dan nyaman mengakses layanan kami, ” ungkap AKP Muthohir, saat dihubungi melalui WhatsApp, Rabu (21/5/2025).

Desain baru ini juga mengusung sistem back-office connection, di mana petugas kini tidak lagi harus melewati loket depan. Hal ini menjaga ketertiban dan meningkatkan efektivitas pelayanan.

“Polsek Muntilan Kantor Neng Deso”: Polsek Turun Gunung untuk Masyarakat

Selain memperbaiki infrastruktur, Polsek Muntilan juga membawa pelayanan langsung ke tengah masyarakat dengan program *Polsek Muntilan Kantor Neng Deso*. Sejak 1 Agustus 2024, program ini telah mengunjungi 31 desa untuk memberikan layanan seperti pembuatan SKCK, laporan kehilangan, konsultasi Kamtibmas, serta informasi terkait SIM dan BPKB.

“Kami tidak hanya menunggu masyarakat datang ke kantor, tapi kami langsung turun ke desa-desa. Program ini memudahkan masyarakat yang kesulitan mengakses kantor polisi, ” kata Kapolsek Muntilan, AKP Muthohir. Program ini mendapat sambutan positif dari warga, kepala desa, hingga camat setempat yang mengapresiasi kedekatan polisi dengan masyarakat.

Layanan Fleksibel dan Responsif

Polsek Muntilan juga menjalin kerja sama dengan sekolah-sekolah, seperti SMK dan SMA, untuk mempermudah siswa kelas XII dalam mengurus SKCK. Bahkan, jika ada permintaan dari warga, Polsek siap meluncur ke desa di luar jadwal reguler demi memberikan pelayanan yang lebih fleksibel.

Dengan semangat "mudah diakses, cepat dilayani, nyaman dirasakan", Polsek Muntilan tidak hanya membenahi sarana fisik, tetapi juga membangun kepercayaan dan kedekatan yang lebih erat dengan masyarakat.

“Kami ingin bukan hanya hadir, tetapi kami ingin manfaat kami bisa langsung dirasakan masyarakat, ” tutup AKP Muthohir.

(Red)