BALIKPAPAN — Mengapa layanan kunjungan tatap muka tetap menjadi momen yang paling dinantikan oleh warga binaan dan keluarganya? Karena melalui pertemuan langsung, ikatan kekeluargaan dapat terus terjaga serta menjadi sumber semangat bagi warga binaan dalam menjalani proses pembinaan. Sebagai bentuk pemenuhan hak warga binaan, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Balikpapan kembali melaksanakan layanan kunjungan tatap muka pada Selasa (23/06/2026).
Pada pelaksanaan layanan kunjungan kali ini, tercatat sebanyak 318 orang pengunjung hadir untuk bertemu dengan keluarga mereka yang sedang menjalani masa pembinaan di Rutan Balikpapan. Jumlah tersebut terdiri dari 51 laki-laki, 177 perempuan, dan 90 anak-anak. Tingginya antusiasme masyarakat menunjukkan pentingnya layanan kunjungan sebagai sarana mempererat hubungan emosional antara warga binaan dan keluarga.
Seluruh proses kunjungan dilaksanakan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Mulai dari pemeriksaan identitas, pengecekan barang bawaan, hingga pengawasan selama kegiatan berlangsung dilakukan secara ketat namun tetap mengedepankan pelayanan yang humanis dan ramah kepada masyarakat.
Suasana kunjungan berlangsung tertib, aman, dan penuh kehangatan. Warga binaan tampak memanfaatkan waktu yang tersedia untuk berbagi cerita, menerima dukungan moral, serta mempererat tali silaturahmi dengan keluarga yang datang berkunjung.
Kepala Rutan Balikpapan, Agus Salim, menegaskan bahwa layanan kunjungan merupakan salah satu hak penting yang harus diberikan kepada warga binaan sebagai bagian dari proses pembinaan yang berorientasi pada kemanusiaan.
"Kehadiran keluarga memiliki dampak positif terhadap kondisi psikologis dan motivasi warga binaan. Oleh karena itu, kami terus berkomitmen memberikan layanan kunjungan yang aman, tertib, nyaman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku sehingga hak warga binaan tetap terpenuhi dengan baik, " ujar Agus Salim.
Melalui pelayanan kunjungan tatap muka yang berkualitas, Rutan Balikpapan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mewujudkan pemasyarakatan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada pemenuhan hak warga binaan.
