SIJUNJUNG – PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat terus memperkuat sinergi dengan mitra pelayanan kesehatan guna meningkatkan kualitas layanan bagi korban kecelakaan lalu lintas. Komitmen tersebut diwujudkan melalui koordinasi pelayanan klaim bersama RSUD Ahmad Syafii Maarif Kabupaten Sijunjung yang digelar pada Senin (13/7).
Kegiatan yang berlangsung di RSUD Ahmad Syafii Maarif ini dihadiri Direktur RSUD Ahmad Syafii Maarif beserta jajaran, perwakilan BPJS Kesehatan Cabang Sijunjung, serta PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat.
Koordinasi tersebut bertujuan memperkuat kolaborasi antarinstansi dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai ketentuan bagi masyarakat, khususnya dalam proses penjaminan biaya perawatan serta penyelesaian klaim korban kecelakaan lalu lintas.
Dalam pertemuan tersebut, para peserta membahas berbagai aspek pelayanan, mulai dari mekanisme penjaminan korban kecelakaan, evaluasi proses administrasi klaim, hingga penyelesaian berbagai kendala teknis yang masih ditemui di lapangan. Melalui komunikasi yang intensif, seluruh pihak berkomitmen meningkatkan efektivitas koordinasi sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berlangsung lebih optimal.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menegaskan bahwa koordinasi secara berkelanjutan menjadi salah satu langkah strategis dalam menjaga mutu pelayanan kepada masyarakat.
"Sinergi yang baik antara rumah sakit, BPJS Kesehatan, dan Jasa Raharja menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan tepat bagi korban kecelakaan lalu lintas. Melalui koordinasi ini, kami berharap setiap kendala dapat diselesaikan bersama sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang optimal, " ujar Teguh Afrianto.
Menurutnya, kolaborasi yang solid antarinstansi tidak hanya mempercepat proses administrasi penjaminan dan penyelesaian klaim, tetapi juga memberikan kepastian pelayanan kepada korban sehingga dapat segera memperoleh penanganan medis tanpa hambatan yang tidak diperlukan.
PT Jasa Raharja Wilayah Sumatera Barat menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kerja sama dengan rumah sakit, BPJS Kesehatan, kepolisian, serta seluruh mitra terkait di berbagai daerah. Upaya tersebut menjadi bagian dari peningkatan kualitas pelayanan santunan sekaligus memastikan setiap korban kecelakaan lalu lintas memperoleh haknya secara cepat, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Melalui koordinasi yang rutin dan berkesinambungan, Jasa Raharja berharap sistem pelayanan terpadu bagi korban kecelakaan di Sumatera Barat semakin efektif, sehingga mampu memberikan perlindungan yang optimal sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik di bidang keselamatan dan penanganan kecelakaan lalu lintas.
